Política de privacidad

1. Responsable

MKM BUSINESS, S.L. · NIF B75749028 · Plaza 3 de Abril, núm. 5, esc. 3, 2.º A, 04005 Almería. Contacto específico para privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@indemvia.es.

2. Datos y finalidades

Cuando solicitas el estudio de un caso tratamos datos identificativos y de contacto, información sobre el accidente, situación laboral, lesiones o asistencia sanitaria y, si decides aportarlos, los documentos adjuntos necesarios para valorar inicialmente el asunto.

• Responder a la consulta y realizar las actuaciones precontractuales solicitadas.
• Valorar inicialmente el asunto y la documentación aportada, contactar contigo y prevenir conflictos de interés.
• Gestionar el encargo, la reclamación y las comunicaciones cuando el asunto sea aceptado.
• Cumplir obligaciones legales, profesionales, contables y de defensa frente a reclamaciones.
• Proteger el sitio frente a usos fraudulentos o abusivos.

3. Bases jurídicas

El tratamiento de la consulta y del posible encargo se basa en medidas precontractuales solicitadas y, posteriormente, en la ejecución de la relación contractual. Las obligaciones normativas se atienden sobre la base del cumplimiento legal. Cuando la información aportada incluya datos de salud, solicitamos tu consentimiento explícito para estudiarlos en la fase inicial; durante la gestión profesional también podrán tratarse cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior ni a los tratamientos necesarios por otras bases legales.

4. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse, únicamente cuando sea necesario para estudiar o gestionar el asunto, a MKM PROFESIONAL, S.L.P., abogados intervinientes, aseguradoras, centros y profesionales sanitarios, peritos, procuradores, juzgados y administraciones, funerarias, entidades concertadas y otros colaboradores relacionados con el expediente.

También podrán acceder proveedores de tecnología, alojamiento, correo, custodia documental o soporte que actúen con las garantías contractuales y obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.

5. Conservación

Las consultas que no se conviertan en encargo se conservarán durante un máximo de un año desde la última interacción, salvo que sea necesario bloquearlas durante más tiempo para atender responsabilidades legales. Los expedientes aceptados se conservarán durante la relación profesional y, una vez terminada, durante los plazos legales, profesionales y de prescripción aplicables.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad y retirar tu consentimiento escribiendo a privacidad@indemvia.es. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Documentación médica y seguridad

Los informes médicos contienen datos especialmente protegidos. Pueden aportarse mediante el cargador habilitado en el formulario o, posteriormente, mediante un enlace personal limitado al expediente y con caducidad. No deben enviarse por correo electrónico ordinario.

Los archivos y sus metadatos se alojan de forma separada, con acceso restringido al personal y profesionales que deban intervenir, registro de accesos y medidas destinadas a impedir consultas no autorizadas. El enlace del cliente no permite consultar ni descargar posteriormente los documentos aportados.

8. Menores y datos de terceros

El formulario no está dirigido a menores. Si la persona afectada es menor, deberá intervenir su representante legal. Si aportas datos o documentos de otras personas, debes estar legitimado para hacerlo y limitar la información a la necesaria para estudiar o tramitar el asunto.